Единые Центры Обслуживания. Альтернатива аутсорсингу?

Единые центры обслуживания (Shared Service Center, SSC) начали появляться в Европе и США пару десятков лет назад. Суть их в том, чтобы консолидировать и модернизировать административные функции в таких областях, как бухгалтерский учет, расчет заработной платы, кадровое делопроизводство, IT-обеспечение, работа с клиентами и поставщиками и другие. Центры обслуживания позволяют привести все операции к единым стандартам, сократив риски и затраты на выполнение операций бэк-офиса.

Сегодня SSC активно используют флагманы бизнеса ведущих экономик мира —  Shell, Hewlett-Packard, Coca-Cola, McDonald’s, Citigroup и многие другие. Единые центры обслуживания используют три четверти немецких компаний, входящих в листинг DAХ (важнейший фондовый индекс Германии). Большинство из них предпочитают так …

Читать далее

«Через восемь лет каждый третий сотрудник будет нанят онлайн»

На прошлой неделе в Красном Октябре прошла неплохая лекция Гэри Сворт (Gary Swart). Гэри — исполнительный директор крупнейшего портала по поиску удаленной работы и сотрудников oDesk. Общался Гэри с полным залом из Кремниевой долины по видеоконференцсвязи, много улыбался, шутил и показывал презентацию, собранную из слайдов на американский манер — из одной инфографики и пары цифр.

Рассказывал он, собственно, о работе «третьего поколения», работе 3.0. Сегодняшний пост я решил посвятить рыночным тенденциям от гуру американского рынка онлайн-рекрутмента.

Итак, переход всех отношений между работником и работодателем в виртуальную среду (концепция “работа 3.0”) сейчас привлекает все большее внимание. На портале oDesk специалист …

Читать далее

Время с 9.00 до 12.00 – самое продуктивное для большинства работников

Служба исследований компании HeadHunter провела опрос и выяснила, что самое продуктивное время для работы – утро с 9.00 до 12.00 (38%)! Респонденты объясняют, что в утренние часы им проще сосредоточиться на обязанностях, и голова работает лучше. А вот наиболее малоэффективным периодом чаще называют вечерние часы – с 18.00 и позже, когда, по словам 28% работников, голова уже не та.

В связи с этим обстоятельством 64% опрошенных отметили, что хотели бы сменить часы работы! При этом большинство с удовольствием предпочли бы свободный график, каждый пятый (20%) желал бы работать с 8.00 до 17.00, а почти столько же (18%) – с …

Читать далее

UCMS Group достигла вершины Европы

UCMS на Эльбрусе

Флаг с логотипом UCMS Group был водружен на самой высокой точке Европы – вершине горы Эльбрус (5 642 м). Это сделали сотрудники румынского офиса UCMS Group – Даниэль Милитару, менеджер по продажам и Елена Ифтене, инспектор по кадрам. Вершина Эльбруса была достигнута 15 Августа 2012 года в рамках экспедиции, которая длилась 4 дня.

Мы хотели бы поздравить наших коллег с этим достижением. Мы гордимся, что UCMS Group теперь на вершине Европы!

Эльбрус расположен севернее Большого Кавказского Хребта и является высочайшей вершиной России и Европы. Гора является желанным трофеем для европейского горного туризма. Эльбрус входит в число самых высоких гор и вулканов на …

Читать далее

Как Индия стала мировым лидером в области аутсорсинга?

Индия, давшая миру древнейшую из мировых религий, блестящие образцы архитектуры и литературы, 15 августа отпраздновала день своей независимости от Великобритании. Можно даже сказать, британские компании (как, впрочем, компании континентальной Европы и США), теперь сами зависят от Индии — ведущего экспортера аутсорсинговых услуг. Доля страны на мировом рынке аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) и IT превышает 50%, а ежегодный доход от этой деятельности – 47 млрд. долларов США. Более 60% клиентов – американские компании, около 30% – европейские, работающие в сфере финансов, хай-тек и телеком индустрии, производства и ритейла. В оказании услуг аутсорсинга заняты около 2,5 млн. индусов.

Овшорный аутсорсинг начал развиваться …

Читать далее