Почему меняют аутсорсера? Описываем 7 основных причин смены поставщика

Переход от одного аутсорсера к другому – весьма трудоемкое мероприятие, и многие заказчики услуг хотели бы его избежать. Однако на практике переход от одного поставщика к другому происходит не так уж редко. Да и причины таких перемен, как правило, одни и те же.

В этом посте мы рассмотрим «самые популярные» причины, почему отношения между аутсорсером и заказчиком не складываются.

Неточности в договоре

Первая и, пожалуй, самая нелепая причина – банальные ошибки в договоре. Если подрядчик предложил заказчику свой типовой шаблон, а последний не сделал в нем никаких изменений и просто подписал, могут возникнуть разногласия в работе, которые не регулируются …

Читать далее

Аутсорсинг в российских госорганах – это фантастика? Нет, господа, уже реальность

аутсорсинг

Принято считать, что основными потребителями аутсорсинга в России являются малые и средние компании и иногда – крупные холдинги и корпорации. Государственные органы, в силу их инертности, считаются неготовыми к аутсорсингу, хотя на самом деле процесс подготовки к передаче непрофильных функций сторонним компаниям идет уже несколько лет, и сегодня мы можем говорить о реальной практике аутсорсинга в госорганах.

За время проведения административной реформы (2005-2010) было разработано немало нормативных документов, которые могут выступать достаточной основой для построения аутсорсинговых отношений между поставщиком и госзаказчиков. В том числе важную роль играют Распоряжение Правительства РФ от 25 октября 2005 г. № 1789-р и Распоряжение …

Читать далее

Начинаете карьеру? Описываем причины, почему имеет смысл начать карьеру в аутсорсинговой компании

Для большинства выпускников вузов есть два очевидных варианта начала карьеры. Первый – трудоустройство в крупной известной организации с развитыми, передовыми бизнес-практиками в вашей области. В идеале – международную. Среди неоспоримых плюсов – развитая система выращивания “талантов” внутри компании, широкие возможности ротации и обучения, приличная запись в резюме. Один из минусов в том, что инициатива на начальных позициях сильно ограничена регламентами (будем честны — как и почти на всех прочих позициях в крупной организации с простроенными и формализованными бизнес-процессами). Объем работы фиксирован и вполне определен. За три месяца можно изучить свою область ответственности, и ближайшие пару лет вспахивать это небольшое …

Читать далее

10 неизвестных фактов об аутсорсинге

Вы знаете, что…

1. Термин «outsourcing» вошел в бизнес-практику в 1990 году. Именно так Говард Андерсон из Yankee Group назвал передачу компанией Kodak своих IT-процессов компании IBM, произошедшую годом ранее.

2. В 2004 году Ватикан получил Шнобелевскую премию по экономике за “аутсорсинг молитв” в Индию. Нехватка священников в США и Западной Европе привела к тому, что часть просьб о поминовении усопших и молитвах во здравие во время месс передается индийским коллегам. Делается это централизованно, через Ватикан или религиозные организации. Индийские священники с удовольствием выступают в роли аутсорсера: если за благодарственную или заупокойную молитву от собственных прихожан они обычно получают …

Читать далее

Что нужно знать при составлении договора на аутсорсинг?

В этом посте мы опишем основные аспекты, о которых нужно помнить при составлении договора на аутсорсинг.

1. Четко фиксируйте все параметры сотрудничества в договоре

С юридической точки зрения договор между двумя компаниями не может быть назван «договором аутсорсинга» (в Гражданском Кодексе РФ предусмотрены договоры подряда, оказания услуг, поставки, транспортировки и так далее). Договор, регламентирующий выполнение определенных работ одной компанией для решения задач другой компании, конечно, можно назвать аутсорсинговым, но тогда это будет не поименованный договор, то есть не предусмотренный российским законодательством. По факту любой такой договор будет рассматриваться в соответствии с его реальной сущностью. То есть, если мы говорим о …

Читать далее