Аутсорсинг в госсекторе: как российские госструктуры учатся делегировать?

autsorsing_v_armii

Аутсорсинг в секторе государственного управления начал активно использоваться с 1990-х годов в связи с развитием концепции «нового госуправления» (new public management), подразумевающей применение «рыночных» критериев оценки эффективности деятельности госорганов. За десять лет, с 1990 по 2000 год, большинство передовых государств управилось передачей на аутсорсинг основной массы госфункций, пригодных для делегирования. Более всех в этом преуспели англо-саксонские, скандинавские страны и «азиатские тигры». Самые впечатляющие показатели – у Нидерландов, где к концу 2010-х годов государство закупало у частных компаний услуг и товаров на сумму в размере 20% ВВП страны (а «малышка» Голландия – между прочим, одна из ведущих экономик …

Читать далее

Почему имеет смысл обратить внимание на модель «SaaS + аутсорсинг»?

RTEmagicC_businessmen-working.jpg

Свежие российские и глобальные обзоры HR-политики компаний единодушно показывают решимость бизнеса снижать издержки. По данным KPMG (исследование «Как меняются HR-бюджеты и кадровая политика на 2014 год») в ближайшее время 72% работающих в России организаций намерены проанализировать HR-процессы с целью сокращения затрат, а 17% компаний начнут использовать аутсорсинг бизнес-процессов. Сегодня мы расскажем о новой для российского рынка модели «аутсорсинг + SaaS», соединяющей преимущества традиционных аутсорсинга и HRMS и делающей использование этих бизнес-инструментов более доступным и простым.

HRMS «в облаке» с опцией аутсорсинга

Смысл SaaS (Software-as-a-Service — программное обеспечение как услуга) в том, что вместо покупки специализированного ПО компания …

Читать далее

ОЦО в России: качаем мускул эффективности

Что такое SLA, и как его правильно использовать?

По данным исследования консалтинговой группы KPMG «Сценарий Б: как меняются HR-бюджеты и кадровая политика на 2014 год», компании более активно начали задумываться о выводе административных функций, в том числе HR, на аутсорсинг, а также о создании единых центров обслуживания (иначе – общих центров обслуживания, ОЦО) как способе оптимизации затрат на персонал. На чем экономят при создании ОЦО и во сколько обходится их содержание, посчитал PwC в своем исследовании эффективности управления персоналом «ОЦО HR Индекс 2013». Посмотрим, что говорят эксперты про финансовую сторону содержания таких центров, и поговорим о том, как …

Читать далее

Как избежать ошибок при переходе на аутсорсинг? 4 шага к успеху

Перевод отдельных бизнес-процессов на аутсорсинг становится в России все более и более востребованным. Особенно остро в связи с этим встает вопрос о типичных ошибках, которые допускают клиенты во взаимодействии со своими провайдерами. Основываясь на нашем многолетнем опыте работы, мы выделили наиболее распространенные из таких ошибок и составили пошаговую инструкцию, которая поможет их избежать.

Читать далее

Передача бухгалтерии на аутсорсинг. Пошаговое руководство

Схема передачи процессов на аутсорсинг. Пошаговая инструкция

Как выглядит правильный алгоритм действий после того, как компания решила оптимизировать свою деятельность? Как понять, нужен ли бизнесу аутсорсинг? Как сделать так, чтобы аутсорсинг не принес неприятных сюрпризов? Что собой представляет подготовка к передаче процессов провайдеру? Для ответов на эти вопросы мы проанализировали и обобщили свой многолетний опыт работы с клиентами из разных отраслей. Рассказываем, что же нужно делать, шаг за шагом.

1. Проанализировать текущее положение дел в компании

Любые преобразования начинаются с понимания, что собой представляет объект изменений. Вы точно знаете, как обстоят дела в вашей организации, в частности, в вашей бухгалтерии, в кадрах? Можете подкрепить свое мнение о …

Читать далее
12345...10...